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AUTOMATIZACIÓN INTELIGENTE

Reemplaza el trabajo manual conla automatización inteligente de
.

Reduce los costos. Aumenta la velocidad. Obtén mayor control.

RPA, procesamiento inteligente de documentos, IA conversacional multicanal, IA basada en agentes e IA generativa, ofrecidas como servicio administrado para pymes y empresas de tamaño mediano.

QUÉ ES

La automatización inteligente no es una sola herramienta

La mayoría de los proyectos de automatización fracasan porque se obliga a una sola plataforma a resolver todos los problemas. Esto genera sistemas sobredimensionados, licencias infrautilizadas, sobrecarga en TI y retorno de la inversión retrasado.

Ilustración sobre la automatización inteligente

La automatización inteligente funciona de manera diferente.

Aplica la tecnología adecuada al proceso adecuado, en el orden correcto.

Los distintos procesos requieren tecnologías diferentes:

Las tareas estructuradas y repetitivas requieren RPA

Los flujos de trabajo con gran volumen de documentos requieren un procesamiento inteligente de documentos

Las decisiones de varios pasos requieren IA basada en agentes

La interpretación basada en el conocimiento requiere IA generativa

Valenta ofrece una solución integral:

Rediseñamos los flujos de trabajo, implementamos la tecnología adecuada y optimizamos continuamente el rendimiento

NUESTRAS CAPACIDADES

Muchas funciones. Un solo servicio gestionado.

Valenta adopta un enfoque diferente.
Intervención humana

La automatización inteligente de Valenta combinala ejecució
, la inteligencia, la medición y la supervisión humana
, todo ello a través de asistentes digitales que se administran en su nombre.

Asistente Digital
INTERVENCIÓN HUMANA
+
ASISTENTES DIGITALES

Intervención humana en el proceso

Control y supervisión integrados en cada flujo de trabajo.

Exploramás→
Enrutamiento de escalamiento
Medidas de cumplimiento
Validación de excepciones
Puntos de control de revisión y aprobación
Intervención humana en el proceso
CASOS DE USO

Esto es lo querealmente automatizamos en

Nuestros asistentes digitales se encargan del trabajo repetitivo y basado en reglas que tu equipo no debería estar haciendo. Estos son los procesos más comunes que implementamos en distintos sectores.

Icono de finanzas y contabilidad

Finanzas y contabilidad

  • Procesamiento de cuentas por pagar y por cobrar
  • Nómina
  • Informes financieros
  • Preparación de impuestos
Icono de ventas y CRM

Ventas y CRM

  • Actualizaciones sobre proyectos en desarrollo
  • Enriquecimiento con plomo
  • Generación de cotizaciones
Icono de Operaciones de Clientes

Operaciones de atención al cliente

  • Incorporación
  • Gestión de pedidos
  • Enrutamiento de tickets de soporte
Icono de Recursos Humanos y Operaciones

Recursos Humanos y Operaciones

  • Flujos de trabajo de incorporación
  • Hojas de tiempo
  • Listas de verificación de cumplimiento
Icono de cadena de suministro y compras

Cadena de suministro y compras

  • Órdenes de compra
  • Incorporación de proveedores
  • Alertas de inventario
Icono de datos e informes

Datos e informes

  • Actualizaciones del tablero
  • Sincronización de datos entre sistemas
  • Informes programados
CÓMO SE ENTREGA

Automatización sin la carga que supone la tecnología

No eliges plataformas. No contratas a desarrolladores de bots. No administras la infraestructura.

Licencias e infraestructura
Licencias e infraestructura
Desarrollo y configuración
Desarrollo y configuración
Seguridad y cumplimiento normativo
Seguridad y cumplimiento normativo
Monitoreo y optimización
Monitoreo y optimización
retorno de la inversión continuos sobre retorno de la inversión
retorno de la inversión continuos sobre retorno de la inversión
LOS CIMIENTOS QUE LO SOPORTAN TODO

La automatización se basa en los datos

La automatización ejecuta los flujos de trabajo. Los datos garantizan que se ejecuten con transparencia, precisión y control.

Sin una base de datos estructurada, la automatización sigue estando aislada, la generación de informes sigue siendo manual y retorno de la inversión difícil de medir. Por eso, Valenta combina la automatización inteligente con una capa de datos e inteligencia artificial, diseñada para brindarte visibilidad en tiempo real de todo lo que se ejecuta en tu nombre.

Estadísticas sobre el impacto en las empresas
EL IMPACTO EN LAS EMPRESAS

Nuestros clientes
ahorran tiempo y dinero

Los resultados hablan por sí solos.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la automatización inteligente

La automatización inteligente es la combinación de múltiples tecnologías de automatización e inteligencia artificial aplicadas a los procesos de negocio de manera coordinada. En lugar de depender de una sola herramienta, utiliza la tecnología adecuada para cada tipo de tarea: la automatización robótica de procesos (RPA) para trabajos estructurados y basados en reglas; el procesamiento inteligente de documentos (IDP) para flujos de trabajo con gran volumen de documentos; IA basada en agentes decisiones de múltiples pasos; y la IA generativa para tareas que requieren un alto nivel de conocimiento. El resultado es la automatización de principio a fin de procesos de negocios complejos, no solo de tareas individuales.

RPA tradicional RPA tareas estructuradas y basadas en reglas siguiendo un conjunto fijo de pasos. Funciona bien para procesos predecibles y repetitivos, pero falla cuando los documentos no están estructurados, las decisiones requieren criterio o surgen excepciones. La automatización inteligente amplía RPA capacidades de inteligencia artificial —como la comprensión de documentos, el procesamiento del lenguaje natural y la toma de decisiones autónoma— para que pueda manejar una gama mucho más amplia de procesos de negocios, incluidos aquellos que implican variabilidad, excepciones y decisiones que dependen del contexto.

No. Las soluciones de automatización de Valenta están diseñadas para funcionar dentro de su infraestructura tecnológica actual. Nos integramos con los sistemas que ya utiliza —ERP, CRM, plataformas de contabilidad, herramientas de recursos humanos y otros— sin que sea necesario reemplazarlos ni modificarlos de manera significativa. La capa de automatización se asienta sobre su infraestructura existente y coordina los datos y las tareas en toda ella.

Cada sistema de automatización de Valenta está diseñado con controles que incorporan la intervención humana. Cuando un flujo de trabajo automatizado detecta una excepción, una situación fuera de sus parámetros definidos o una decisión que requiere el criterio humano, envía automáticamente el elemento a la persona adecuada para su revisión y aprobación. Esto garantiza que las excepciones se manejen correctamente sin interrumpir el flujo de trabajo y que se mantengan registros de auditoría completos para fines de cumplimiento normativo.

Valenta opera todas las automatizaciones como un servicio totalmente administrado. Cuando cambian tus procesos de negocio, actualizamos la lógica de automatización. Cuando surgen problemas de rendimiento, los resolvemos. Cuando deseas ampliar la automatización a nuevos procesos, los evaluamos y los desarrollamos. No tienes que administrar ni mantener nada internamente: Valenta es responsable del rendimiento continuo de cada automatización que implementamos.

POR DÓNDE EMPEZAR

Empieza con el proceso adecuado

El mayor error es automatizar primero el flujo de trabajo equivocado.

Nuestra evaluación de automatización identifica las oportunidades de mayor impacto y elabora una hoja de ruta práctica vinculada al retorno de la inversión.