Automatisieren Sie die Aufgaben, die Ihr Team nicht erledigen sollte

Robotic Process Automation (RPA) ist eine Technologie, bei der Software die Handlungen nachahmt, die ein Mensch bei der Interaktion mit digitalen Systemen ausführen würde – sich anmelden, Daten kopieren, Formulare ausfüllen, Berichte erstellen und Informationen zwischen Anwendungen übertragen. RPA eignet sich am besten für strukturierte, regelbasierte Prozesse mit hohem Durchsatz, die jedes Mal auf die gleiche Weise ausgeführt werden. Es handelt sich dabei nicht um KI, aber RPA kann mit KI-Funktionen kombiniert werden, um komplexere Arbeitsabläufe zu bewältigen.

RPA eignet sich am besten für Prozesse, die sich wiederholen, regelbasiert sind und in großem Umfang durchgeführt werden. Zu den gängigen Beispielen zählen die Bearbeitung von Eingangs- und Ausgangsrechnungen, der Abgleich und die Abstimmung von Rechnungen, die Auftragserfassung und Statusaktualisierungen, die Verarbeitung von Gehalts- und Personaldaten, die Erstellung und Verteilung von Berichten sowie der Datentransfer zwischen Systemen, die nicht nativ miteinander integriert sind. Wenn Ihr Team dieselben Schritte in derselben Reihenfolge mehr als nur ein paar Mal pro Tag ausführt, ist dies wahrscheinlich ein idealer Kandidat für RPA.

Ja. RPA arbeitet auf der Ebene der Benutzeroberfläche, das heißt, es interagiert mit Anwendungen genauso wie ein Mensch – ohne dass ein API-Zugriff oder Systemänderungen erforderlich sind. Dadurch ist es mit praktisch jeder Anwendung kompatibel, die Ihr Team derzeit nutzt, einschließlich Altsystemen, die nicht über moderne Integrationsmöglichkeiten verfügen. Valenta entwickelt Automatisierungen speziell auf Ihren bestehenden Technologie-Stack zugeschnitten.

RPA führt Prozesse mit einer Fehlerquote von nahezu null bei den Aufgaben aus, für deren Bearbeitung es konfiguriert ist. Im Gegensatz zur manuellen Bearbeitung macht es keine Übertragungsfehler, lässt keine Schritte aus und liefert keine unterschiedlichen Ergebnisse aufgrund von Ermüdung oder Ablenkung. Bei Prozessen, bei denen Genauigkeit entscheidend ist – wie bei Abstimmungen, Compliance-Berichten und der Dateneingabe – bedeutet dies in der Regel eine erhebliche Verbesserung gegenüber den derzeitigen Fehlerquoten. Ausnahmen und Grenzfälle werden an menschliche Prüfer weitergeleitet, wodurch sichergestellt wird, dass Vorgänge, die außerhalb der Parameter der Automatisierung liegen, dennoch korrekt bearbeitet werden.

RPA ist in der Regel die am schnellsten zu implementierende Automatisierungskategorie. Bei den meisten Valenta-Kunden ist der erste RPA-Workflow bereits zwei bis vier Wochen nach der ersten Prozessanalyse einsatzbereit. Der Zeitrahmen hängt von der Komplexität des Prozesses, der Anzahl der beteiligten Systeme und der Verfügbarkeit Ihres Teams für Tests und Freigaben ab. Valenta übernimmt die gesamte Entwicklung und Implementierung, wodurch der Aufwand für Ihre internen Ressourcen auf ein Minimum reduziert wird.