Weniger Verwaltungsaufwand. Mehr Fürsorge.
Valenta unterstützt Gesundheitsdienstleister dabei, die Arbeitsabläufe im Bereich des Umsatzzyklus, der Abrechnungen und der Patientendaten zu automatisieren, die sonst administrative Kapazitäten beanspruchen, sodass sich Ihre Mitarbeiter ganz auf die Behandlungsergebnisse der Patienten konzentrieren können.
Was bremst das Gesundheitswesen aus?
Unternehmen im Gesundheitswesen sehen sich mit einer Reihe spezifischer betrieblicher Herausforderungen konfrontiert, denen mit der richtigen Automatisierungsstrategie direkt begegnet werden kann.
Komplexität des Umsatzzyklus
Ablehnungen von Leistungsansprüchen, Fehler bei der Anspruchsberechtigung und langwierige Zahlungsabläufe führen zu Einnahmeverlusten und kosten die Mitarbeiter täglich viele Stunden Arbeitszeit.
Verwaltungsaufwand
Die Mitarbeiter verbringen übermäßig viel Zeit mit der Dateneingabe, der Einholung von Vorabgenehmigungen, der Terminplanung und der Dokumentation.
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Die HIPAA-Vorgaben und sich ständig ändernde Abrechnungscodes führen zu einem ständigen Druck hinsichtlich des Prozessmanagements und der Rechnungsprüfung.
Arbeitskräftemangel
Das Gesundheitswesen steht unter akutem Personalmangel, und von den Teams wird erwartet, dass sie mit weniger Ressourcen mehr leisten.
Systemfragmentierung
Plattformen für elektronische Patientenakten, Abrechnung und Terminplanung sind selten nativ miteinander verbunden, sodass ständig manuelle Datenübertragungen erforderlich sind.
KI-gestützte Automatisierung,„
“ speziell für das Gesundheitswesen entwickelt.
Die KI-gestützten digitalen Assistenten von Valenta automatisieren umfangreiche Verwaltungsaufgaben im gesamten Umsatzzyklus des Gesundheitswesens – von der Überprüfung der Anspruchsberechtigung über die Bearbeitung von Leistungsanträgen bis hin zur Patientenkommunikation und Finanzberichterstattung. Unser „Human-in-the-Loop“-Modell stellt sicher, dass die klinische Entscheidungsfindung stets in den Händen Ihres Teams bleibt.
RCM-orientierte Synchronisierung von Anspruchsberechtigung , Leistungsanträgen, Ablehnungen, Vorabgenehmigungen und Patientendaten.
Das Konzept basiert auf dem „Human-in-the-Loop“-Ansatz : Die Automatisierung übernimmt regelbasierte Aufgaben, während Ihre Mitarbeiter sich um Ausnahmen kümmern.
Virtuelle Personalvermittlung für Abrechnungsspezialisten, Koordinatoren für Vorabgenehmigungen und RCM-Analysten.
Nahtlose Integration in Ihre bestehenden EHR- und Abrechnungssysteme.
Schritt 1Beurteilen
Wir analysieren Ihren Umsatzzyklus, um die Automatisierungsmöglichkeiten mit dem größten Potenzial zu ermitteln.
Schritt 2Automatisieren
Digitale Assistenten werden in Ihre RCM-Arbeitsabläufe integriert, Ihre Mitarbeiter prüfen die Daten, wir übernehmen die Verwaltung.
Schritt 3Optimieren
Im Rahmen der laufenden Berichterstattung werden Ablehnungsquoten, Bearbeitungszeiten und Kosten pro Leistungsantrag erfasst.
-Prozesse, diewir für Unternehmen im Gesundheitswesen in
abwickeln
Überprüfung der Teilnahmeberechtigung
Überprüfen Sie vor Terminen automatisch die Anspruchsberechtigung der Patienten, um Ablehnungen von Leistungsanträgen bereits im Vorfeld zu vermeiden.
Schadensbearbeitung
Daten aus klinischen Notizen extrahieren und an die Kostenträger übermitteln – und das mit deutlich weniger manuellem Aufwand.
Vorabgenehmigung
Automatisieren Sie die Einreichung und Nachverfolgung von Anträgen auf Vorabgenehmigung – weniger Verzögerungen, weniger Ablehnungen.
Erinnerungen für Patienten
Automatische Terminbestätigungen, Erinnerungen und Folgekommunikation.
Ablehnungsmanagement
Beanstandete Ansprüche kennzeichnen, Muster erkennen und automatisch zur Berufung oder Korrektur weiterleiten.
Überwachung der Einhaltung von Vorschriften
Führen Sie eine prüfungsfähige Dokumentation und weisen Sie auf Compliance-Lücken hin, bevor diese zu Problemen werden.
Kunden im Fokus: Grupo Loeffler-Russek (GLR)
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Weiterführende Ressourcen
Demo zur Automatisierung der medizinischen Abrechnung | Schnellere Abrechnungen, keine Fehler bei der Dateneingabe
Sehen Sie sich dieses Video an, um mehr über die intelligenten Automatisierungs- und RPA-Lösungen von Valenta für das Gesundheitswesen zu erfahren.
Kopfschmerzklinik in Miami, Florida, optimiert ihre Abläufe mit virtuellen medizinischen Assistenten
Vor der Integration der Support-Dienstleistungen von Valenta RCM über einen virtuellen medizinischen Assistenten (VMA) stand der Kunde vor entscheidenden betrieblichen Herausforderungen:
Finanzautomatisierung und Monatsabschluss: Was KMU falsch machen – und was tatsächlich funktioniert
Für die meisten Finanzteams in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) ist der Monatsabschluss kein Berichtsverfahren, sondern eine Rettungsaktion. Tabellen aus fünf verschiedenen Systemen werden zusammengetragen. Rechnungen warten auf ihre Genehmigung. Berichte, die eigentlich zwei Tage dauern sollten, ziehen sich über zwei Wochen hin. Die Arbeit ist repetitiv, fehleranfällig und völlig vermeidbar – dennoch erledigen die meisten KMU sie nach wie vor manuell, Monat für Monat. In der ersten Folge von „Automation Unpacked“ spricht Valenta […]
Häufig gestellte Fragen zu Lösungen für das Gesundheitswesen
Die Automatisierung des Revenue-Cycle-Managements nutzt KI und Software-Bots zur Erledigung sich wiederholender RCM-Aufgaben wie die Überprüfung der Versicherungsberechtigung, die Einreichung von Leistungsanträgen, das Management von Ablehnungen, die Patientenabrechnung und das Berichtswesen. Die Automatisierung dieser Aufgaben reduziert manuelle Fehler, beschleunigt die Erstattungen und entlastet Ihre Mitarbeiter, sodass diese sich auf Ausnahmefälle und die Patientenversorgung konzentrieren können.
Ja. Die Implementierungen von Valenta entsprechen den HIPAA-konformen Richtlinien zum Umgang mit Daten. Wir arbeiten während der Einführungsphase eng mit Ihren IT- und Compliance-Teams zusammen, um sicherzustellen, dass alle Datenflüsse Ihren Sicherheits- und Datenschutzanforderungen entsprechen.
Nein. Valentas „Human-in-the-Loop“-Ansatz bedeutet, dass die Automatisierung die regelbasierten, sich wiederholenden Verwaltungsaufgaben übernimmt. Das klinische und administrative Personal bleibt weiterhin für Ausnahmen, Ermessensentscheidungen und den Umgang mit Patienten verantwortlich. Das Ziel ist es, die wenig wertschöpfenden Tätigkeiten zu eliminieren, die Ihr Team daran hindern, sich auf die Pflege zu konzentrieren.
Die digitalen Assistenten von Valenta sind so konzipiert, dass sie sich in die gängigsten Plattformen im Gesundheitswesen integrieren lassen. In der Evaluierungsphase arbeiten wir mit Ihrer spezifischen Systemumgebung, um die Kompatibilität zu überprüfen und den Integrationsansatz zu konzipieren.
Die Ergebnisse variieren je nach Unternehmen und Prozess, doch in der Regel verzeichnen unsere Kunden bereits innerhalb der ersten 30 bis 60 Tage nach der Inbetriebnahme messbare Verbesserungen bei den Ablehnungsquoten und der Bearbeitungszeit von Leistungsanträgen. Wir berichten über diese Kennzahlen im Rahmen unserer vierteljährlichen Standard-Geschäftsüberprüfung.
Jahre Erfahrung
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