Home»Sectoren»Gezondheidszorg
GEZONDHEIDSZORG

Minder administratie. Meer zorg.

Valenta helpt zorgverleners bij het automatiseren van de werkprocessen rondom de inkomstencyclus, declaraties en patiëntgegevens die veel administratieve capaciteit in beslag nemen, zodat uw personeel zich kan concentreren op de resultaten voor de patiënt.

Illustratie van automatisering in de gezondheidszorg
HET PROBLEEM

Wat remt de gezondheidszorg af

Bedrijven in de gezondheidszorg hebben te maken met een reeks specifieke operationele uitdagingen die met de juiste automatiseringsstrategie direct kunnen worden aangepakt.

De complexiteit van de inkomstencyclus

De complexiteit van de inkomstencyclus

Afgewezen declaraties, fouten bij de beoordeling of patiënten in aanmerking komen en trage betalingscycli leiden tot inkomstenverlies en kosten medewerkers dagelijks vele uren.

Administratieve overbelasting

Administratieve overbelasting

Medewerkers besteden buitensporig veel tijd aan het invoeren van gegevens, het aanvragen van voorafgaande toestemming, het plannen van afspraken en het bijhouden van documentatie.

Naleving van wet- en regelgeving

Naleving van wet- en regelgeving

De GDPR-voorschriften en de steeds veranderende facturatiecodes zorgen voor voortdurende druk op procesbeheer en audits.

Personeelstekorten

Personeelstekorten

De gezondheidszorg kampt met acute personeelstekorten; van teams wordt verwacht dat ze meer presteren met minder middelen.

Systeemfragmentatie

Systeemfragmentatie

Platforms voor elektronische patiëntendossiers (EPD), facturering en planning zijn zelden standaard met elkaar geïntegreerd, waardoor er voortdurend handmatig gegevens moeten worden overgedragen.

HOE WIJ HELPEN

AI-gestuurde automatisering,
speciaal ontwikkeld voor de gezondheidszorg.

Valenta’s AI-gestuurde Digitale Assistenten automatiseren grootschalige administratieve taken binnen de inkomstencyclus van de gezondheidszorg, van controle van de verzekeringsstatus en verwerking van declaraties tot communicatie met patiënten en financiële rapportage. Ons Human-in-the-Loop-model zorgt ervoor dat het klinisch oordeel altijd bij uw team blijft.

Op RCM gerichte Op RCM gerichte synchronisatie van geschiktheidscriteria, declaraties, afwijzingen, voorafgaande toestemming en patiëntgegevens.

Menselijke controle by design: automatisering handelt op regels gebaseerde taken af, terwijl uw medewerkers uitzonderingen behandelen.

Virtuele medewerkers  beschikbaar als factureringsspecialisten, coördinatoren voor voorafgaande toestemming en RCM-analisten.

Niet-invasieve integratie met uw bestaande EPD- en factureringssystemen.

Stap 1Beoordelen

We brengen uw inkomstencyclus in kaart om te bepalen waar automatisering de grootste impact kan hebben.

Stap 2Automatiseren

Digitale Assistenten worden ingezet in uw RCM-workflows: uw medewerkers valideren, wij beheren.

Stap 3Optimaliseren

Via doorlopende rapportages worden de afwijzingspercentages, de verwerkingstijd en de kosten per claim bijgehouden.

WAT WE AUTOMATISEREN

Processen wij verzorgen voor zorgbedrijven in de regio

Schema van automatiseringsprocessen in de gezondheidszorg
Controle of patiënten in aanmerking komen

Controle of patiënten in aanmerking komen

Controleer automatisch vóór afspraken of patiënten in aanmerking komen, om afwijzingen van declaraties al bij de bron te voorkomen.

Afhandeling van claims

Afhandeling van claims

Haal gegevens uit klinische aantekeningen en dien deze in bij zorgverzekeraars, waarbij de handmatige verwerking aanzienlijk wordt verminderd.

Voorafgaande toestemming

Voorafgaande toestemming

Automatiseer het indienen en opvolgen van verzoeken om voorafgaande toestemming: minder vertragingen, minder afwijzingen.

Herinneringen voor patiënten

Herinneringen voor patiënten

Geautomatiseerde afspraakbevestigingen, herinneringen en vervolgberichten.

Beheer van afgewezen claims

Beheer van afgewezen claims

Markeer afgewezen claims, identificeer patronen en stuur ze automatisch door voor beroep of correctie.

Complianceopvolging

Complianceopvolging

Zorg voor auditklare documentatie en signaleer compliancehiaten voordat ze problemen worden.

Klant in de schijnwerpers: Grupo Loeffler-Russek (GLR)

Logo van Grupo Loeffler-Russek (GLR)
Farmaceutische illustratie
80%Vermindering van de tijd die nodig is voor het screenen van kandidaten
15 → 3 minTijd besteed per screening
Sector:Farmaceutische industrie
Oplossing:Automatisering
MEER INFORMATIE

Gerelateerde bronnen

Medical Billing Automation Demo | Faster Claims, Zero Data Entry Errors

Watch this video to learn more about Valenta's intelligent automation and RPA solutions for Healthcare.

Video →
Hoofdpijnkliniek in Miami, Florida, vernieuwt haar bedrijfsvoering met virtuele medische assistenten.

Hoofdpijnkliniek in Miami, Florida, vernieuwt haar bedrijfsvoering met virtuele medische assistenten.

Voordat de ondersteunende diensten van Valenta RCM via een Virtual Medical Assistant (VMA) werden geïntegreerd, kampte de klant met belangrijke operationele uitdagingen:

Casestudy →
Finance Automation and Month-End Close: What SMBs are Getting Wrong — and What’s Actually Working

Finance Automation and Month-End Close: What SMBs are Getting Wrong — and What’s Actually Working

For most SMB finance teams, month-end close is not a reporting process. It’s a recovery operation. Spreadsheets pulled from five different systems. Invoices chasing approvals. Reports that should take two days stretching to two weeks. The work is repetitive, error-prone, and entirely avoidable, yet most SMBs are still doing it manually, month after month. In the first episode of Automation Unpacked, Valenta’s […]

Blog-artikel →
Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over oplossingen voor de gezondheidszorg

Bij de automatisering van het beheer van de inkomstencyclus wordt gebruikgemaakt van AI en softwaretoepassingen voor het uitvoeren van repetitieve RCM-taken, zoals het controleren van de verzekeringsdekking, het indienen van declaraties, het afhandelen van afwijzingen, de facturering aan patiënten en het opstellen van rapportages. Door deze taken te automatiseren worden handmatige fouten verminderd, worden vergoedingen sneller uitbetaald en krijgen uw medewerkers meer tijd om zich te richten op uitzonderingsgevallen en de zorg voor patiënten.

Ja. De implementaties van Valenta voldoen aan HIPAA-conforme praktijken voor gegevensverwerking. Tijdens de onboarding werken we samen met uw IT- en complianceteams om ervoor te zorgen dat alle gegevensstromen voldoen aan uw beveiligings- en privacyvereisten.

Nee. Met Valenta’s Human-in-the-Loop-aanpak worden op regels gebaseerde, repetitieve administratieve taken door automatisering afgehandeld. Klinisch en administratief personeel blijft verantwoordelijk voor uitzonderingen, beslissingen op basis van eigen inzicht en contact met patiënten. Het doel is om werk met lage toegevoegde waarde te elimineren, zodat uw team zich volledig kan richten op zorg.

Digitale Assistenten van Valenta zijn zo ontworpen dat ze kunnen worden geïntegreerd met de meest gangbare platforms in de gezondheidszorg. Tijdens de beoordelingsfase werken we met uw specifieke systeemomgeving om de compatibiliteit te controleren en de integratieaanpak uit te stippelen.

De resultaten verschillen per organisatie en proces, maar klanten zien doorgaans al binnen de eerste 30 tot 60 dagen na de ingebruikname een meetbare verbetering in de afwijzingspercentages en de doorlooptijd van declaraties. Wij rapporteren over deze indicatoren als onderdeel van onze standaard driemaandelijkse bedrijfsbeoordeling.

Groepsfoto van het Valenta-team
10+
Jaren van ervaring
Valenta Partners Group
WAAR TE BEGINNEN

Bent u klaar om uw administratieve lasten te verminderen en
de prestaties van uw inkomstencyclus te verbeteren?

Boek een gratis Automatiseringsscan met een lokale Valenta-expert en ontdek precies op welke punten uw RCM-workflow de meeste ruimte voor verbetering biedt.