Automatize o trabalho que Sua Equipe Não Deveria Estar Fazendo

A Automação Robótica de Processos (RPA) é uma tecnologia que utiliza software para imitar as ações que uma pessoa realizaria ao interagir com sistemas digitais — fazer login, copiar dados, preencher formulários, gerar relatórios e transferir informações entre aplicativos. A RPA é mais adequada para processos estruturados, baseados em regras e de alto volume, que são executados sempre da mesma maneira. Não se trata de IA, mas pode ser combinada com recursos de IA para lidar com fluxos de trabalho mais complexos.

A RPA funciona melhor em processos repetitivos, baseados em regras e executados em grande escala. Exemplos comuns incluem o processamento de contas a pagar e a receber, a correspondência e reconciliação de faturas, o registro de pedidos e atualizações de status, o processamento de dados de folha de pagamento e RH, a geração e distribuição de relatórios e a transferência de dados entre sistemas que não se integram nativamente. Se sua equipe realiza as mesmas etapas na mesma ordem mais do que algumas vezes por dia, é provável que esse seja um forte candidato para a RPA.

Sim. A RPA atua no nível da interface do usuário, o que significa que interage com os aplicativos da mesma forma que um ser humano faria — sem exigir acesso à API nem modificações no sistema. Isso a torna compatível com praticamente qualquer aplicativo que sua equipe utilize atualmente, incluindo sistemas legados que não possuem recursos modernos de integração. A Valenta desenvolve automações especificamente adaptadas à sua pilha de tecnologia existente.

A RPA executa processos com taxas de erro praticamente nulas nas tarefas para as quais foi configurada. Ao contrário do processamento manual, ela não comete erros de transcrição, não pula etapas nem apresenta variações nos resultados devido à fadiga ou à distração. Para processos em que a precisão é fundamental — reconciliações, relatórios de conformidade, entrada de dados —, isso geralmente representa uma melhoria significativa em relação às taxas de erro atuais. Exceções e casos extremos são encaminhados a revisores humanos, garantindo que itens fora dos parâmetros da automação ainda sejam tratados corretamente.

A RPA é, normalmente, a categoria de automação mais rápida de ser implantada. A maioria dos clientes da Valenta tem seu primeiro fluxo de trabalho de RPA em operação dentro de duas a quatro semanas após a avaliação inicial do processo. O prazo depende da complexidade do processo, do número de sistemas envolvidos e da disponibilidade de sua equipe para testes e aprovação. A Valenta gerencia todo o processo de desenvolvimento e implantação, minimizando a demanda sobre seus recursos internos.